쿠팡맨 휴식시간 보장? ‘배송앱 셧다운’ 유명무실




물량 많아 앱 셧다운 시간에 쉬면
퇴근 뒤에도 배송할 만큼 바빠
쉴 시간에 배송…사진 몰아서 올려

쿠팡 “주 5일·52시간제 지키게 해”
쿠팡이 휴게시간 중 쿠친들이 쓰는 ‘로켓배송’ 앱을 막았다며 쿠친 ㄱ씨가 보낸 사진. ㄱ씨 제공
쿠팡이 휴게시간 중 쿠친들이 쓰는 ‘로켓배송’ 앱을 막았다며 쿠친 ㄱ씨가 보낸 사진. ㄱ씨 제공

지난달 25일 오후 2시, 서울에서 일하는 쿠친(쿠팡맨) 계약직 ㄱ(35)씨는 여느 때처럼 ‘원플러스원’ 삼각김밥을 허겁지겁 해치웠다. 그래야 나머지 휴게시간 동안 스무 집 배송이 가능하기 때문이다. 오후 2~3시 휴게시간 1시간이 주어지지만 그는 늘 제대로 된 밥 대신 배송을 택한다. “물량을 이렇게 쏟아내는데 어떻게 쉬어요….”

택배노동자들의 과로가 사회적 문제로 부각되면서 쿠팡은 지난해 하반기부터 ‘배송 앱 셧다운’ 기능을 적용해 ‘휴게시간 의무제도’를 시행했다. 하지만 코로나19 등으로 줄지 않는 물량 탓에 휴게시간 보장이 유명무실하다는 쿠친들의 호소가 나온다. 이들은 설을 앞두고 회사의 정확한 노동환경 진단과 물량 줄이기 등을 요구하고 있다.